为提升公司的客户服务质量，提高客户服务人员的综合职业技能水平。12月25日晚，泰鸿公司客户服务人员在公司九楼多功能会议厅，对客服人员进行职业技能水平考核比赛。比赛采取实际操作的方式，对电脑操作系统的安装，简单的文件备份，家用路由设置，网线的制作等技术进行考核，以及现场问答相关专业知识。
比赛中，选手们热情高昂，充分展现了年轻泰鸿人稳定的心理素质、以及良好的客服态度。现场问答的环节包括专业知识、礼貌礼节、仪容仪表、工作程序等综合性内容，回答的过程和结果基本达到了公司预期的效果，在场的评委也对客服人员的能力给予了肯定。在专业技能展示中，客服人员充分发挥了平时工作中掌握的技能技巧，在规定的时间内，都能较好地完成比赛内容。在比赛考核的过程中，公司领导及评委也对参与人员给予了肯定和鼓励，并对他们在比赛中的表现作一一点评，提出了宝贵的意见。
通过这次比赛，增强了每位员工的业务技能，加深了员工之间的友谊，增添了团队精神与集体荣誉感。今后，公司还将不定期举办不同形式的技能比赛，为员工搭建展示才华的舞台。
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